Garantie Du Puzzle

Si vous croyez qu'il ya une pièce de puzzle manquante, s'il vous plaît faire le suivant:

  1. Assembler le puzzle entier en utilisant toutes les pièces disponibles
  2. Rechercher soigneusement la zone où vous avez assemblée le puzzle
  3. Rechercher les régions voisines où la pièce peut avoir voyagé
  4. Interroger les membres de votre famille, vos amis, vos animaux domestiques, etc, qui ont l'air coupables
  5. Laisser quelques jours pour que la pièce manquante soit trouvée - Cela arrive souvent!

Il manque toujours une pièce?

Nous vous parviendront une trousse de réparation qui vous permettra de recouvrir la zone de la pièce manquante. Par conséquent, nous pouvons vous envoyer un KIT DE PATCH DE PUZZLE qui vous permettra de couvrir la zone de la pièce manquante.

Pour demander un KIT PATCH PUZZLE s'il vous plaît envoyez-nous un courriel à quality@eurographicspuzzles.com avec les éléments suivants:

  1. Votre nom et adresse
  2. Le numéro d'article du puzzle acheté (série de 8 chiffres perpendiculaires au code UPC)
  3. Une photo en gros plan de la zone avec la pièce manquante prise directement au-dessus du casse-tête (ne doit pas être incliné)

Le temps de traitement pour un KIT DE PATCH DE PUZZLE est de 2-4 semaines. Veuillez noter que nous sommes en mesure d'offrir un maximum d'un par puzzle.
Pour toute autre questions, s'il vous plaît écrivez-nous à quality@eurographicspuzzles.com